服務(wù)好每一個(gè)客戶是宏力人的使命
用心服務(wù)、誠(chéng)信做事
用心服務(wù)、誠(chéng)信做事
問(wèn)：如何做可以使廠證和IC卡為同一張卡？ 解決方法：在宏力系統(tǒng)里有一個(gè)廠牌制做功能，可以在系統(tǒng)里把廠證做好后打印在不干膠紙上在貼在IC卡上就可以了。
問(wèn)：如何列印工廠組織架構(gòu)圖？ 解決方法：使用宏力系統(tǒng)的組織管理模塊。根據(jù)部門組織結(jié)構(gòu)圖可看下每個(gè)部門的架構(gòu)，可根據(jù)客戶需求以不同的方式顯示（旋轉(zhuǎn)圖例，完全展開(kāi)，適應(yīng)頁(yè)面，樹(shù)狀結(jié)構(gòu)）
問(wèn)：如何快速知道工廠辦公用品的使用情況？ 解決方法：可用宏力勞保用品模塊。可根據(jù)各個(gè)部門的員工領(lǐng)退登記，快速查詢或打印辦公用品的使用情況。
問(wèn)：如何快速知道全年度工廠相關(guān)員工的培訓(xùn)情況？ 解決方法：可用宏力教育訓(xùn)練模塊。員工接受教育訓(xùn)練的情況我們要把它記錄下來(lái)，培訓(xùn)登記有兩種方式，一種是在人事檔案管理中對(duì)選定的人員單個(gè)登記，另一種是在教育訓(xùn)練登記。但兩者皆需事先進(jìn)行課程編碼設(shè)置，錄入好后可根據(jù)教育訓(xùn)練查詢相關(guān)培訓(xùn)情況。
問(wèn)：如何快速知道全年全廠員工的績(jī)效情況？ 解決方法：可用宏力績(jī)效考核管理模塊
問(wèn)：如何防止員工混加班工時(shí)？ 解決方法：系統(tǒng)有加班申請(qǐng)與審核的模塊，可以有效控制這方面的現(xiàn)象。產(chǎn)品描述：
1、加班由部門或是人事部申請(qǐng)，再由最高管理者審核，如申請(qǐng)是三個(gè)小時(shí)，審核是兩個(gè)小時(shí)就只有兩個(gè)小時(shí)，或是申請(qǐng)兩個(gè)小時(shí)，加班打卡有三個(gè)小時(shí)，那系統(tǒng)也只默認(rèn)兩個(gè)小時(shí)（一般情況是以最小的為準(zhǔn)，可自行設(shè)定）。
2、另外就是部門之間設(shè)門禁，預(yù)防員工之間互相竄門，杜絕員工離開(kāi)崗位過(guò)久混加班費(fèi)。
1、加班由部門或是人事部申請(qǐng)，再由最高管理者審核，如申請(qǐng)是三個(gè)小時(shí)，審核是兩個(gè)小時(shí)就只有兩個(gè)小時(shí)，或是申請(qǐng)兩個(gè)小時(shí)，加班打卡有三個(gè)小時(shí)，那系統(tǒng)也只默認(rèn)兩個(gè)小時(shí)（一般情況是以最小的為準(zhǔn)，可自行設(shè)定）。
2、另外就是部門之間設(shè)門禁，預(yù)防員工之間互相竄門，杜絕員工離開(kāi)崗位過(guò)久混加班費(fèi)。
問(wèn)：如何解決年休假問(wèn)題？ 解決方法：有薪假登記模塊。登記年假之后,在指定的日期內(nèi)是不顯示刷卡的,但是是有薪的.
有薪假查詢報(bào)表就顯示了所有的有薪假天數(shù),已休天數(shù)和未休天數(shù)等信息,方便查詢.
有薪假查詢報(bào)表就顯示了所有的有薪假天數(shù),已休天數(shù)和未休天數(shù)等信息,方便查詢.
問(wèn)：如何防止員工上班時(shí)間跑出廠區(qū)去做與工作無(wú)關(guān)的事情？ 解決方法：門禁軟件可以控制。可對(duì)門禁軟件進(jìn)行設(shè)定，上班時(shí)間不允許非公事外出，或者班中外出無(wú)請(qǐng)假的門禁報(bào)警等。
問(wèn)：如何解決員工無(wú)固定休息和調(diào)休問(wèn)題？ 解決方法：系統(tǒng)排調(diào)體班或進(jìn)行手工登記。
問(wèn)：如何解決班別多又不固定上那種班的問(wèn)題？ 解決方法：快速智能排班。在系統(tǒng)里把所有班制設(shè)定好，然后在考勤規(guī)則里設(shè)定快速智能排班打勾，系統(tǒng)則可以根據(jù)員工刷卡排班。
問(wèn)：如何防止員工代打卡？ 解決方法：使用指紋機(jī)或?qū)嵤┍O(jiān)控考勤。使用拍照型考勤機(jī)，刷卡時(shí)把員工的照片拍下來(lái)，采集后即可辨別是否存在代打卡。
問(wèn)：如何通過(guò)電腦自動(dòng)簽核加班單/自動(dòng)多級(jí)不同部門簽核請(qǐng)假單？ 解決方法：使用宏力系統(tǒng)里的簽程管理模塊。電子簽核所有加班單，請(qǐng)假單，調(diào)職，升職，離職，獎(jiǎng)罰，招聘，簽卡等實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，客戶可以根據(jù)本廠要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)各類單據(jù)的簽核流程，各級(jí)簽核人員只能查看、簽核本人有權(quán)的單據(jù)，操作方便、快捷。詳細(xì)的單據(jù)跟蹤，方便查閱單據(jù)簽核走向。
問(wèn)：一個(gè)工廠與周圍的幾個(gè)點(diǎn)，有些距離，是否不用布線可以處理？ 解決方法：使用內(nèi)置TCP/IP的硬件設(shè)備，借用工廠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)即可，軟件部分可用VPN網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
問(wèn)：是否遇到飯?zhí)贸邪膛c工廠之間因報(bào)餐人數(shù)與用餐人數(shù)不一致的矛盾 解決方法：可使用宏力食堂管理模塊?？筛鶕?jù)報(bào)餐人員排餐，讓員工刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出人數(shù)（查看就餐情況明細(xì)表，可看日統(tǒng)計(jì)，月統(tǒng)計(jì)，餐統(tǒng)計(jì)，未定餐刷卡統(tǒng)計(jì)）。
問(wèn)：用ID卡是否可以進(jìn)行實(shí)時(shí)，計(jì)金額消費(fèi)？ 解決方法：可以使ID消費(fèi)系統(tǒng)。實(shí)時(shí)金額保存在電腦系統(tǒng)中，卡上無(wú)金額，但消費(fèi)機(jī)上可每次刷卡可顯示本次消費(fèi)額、余額。就必須服務(wù)器24小時(shí)打開(kāi)即可。
問(wèn)：?jiǎn)T工常常為考勤薪資等方面的問(wèn)題找人事部，給人事部增加了不少的工作負(fù)擔(dān)？ 解決方法：用宏力自助查詢系統(tǒng)。 可以給每個(gè)員工分配一個(gè)編號(hào)和查詢密碼，員工可憑編號(hào)和密碼到指定的電腦上查詢自己的出勤、請(qǐng)假、薪資，此功能體現(xiàn)人性化管理，并且節(jié)省人事行政部門非常大的工作量，從而提高企業(yè)形象和工作效率。
問(wèn)：?jiǎn)T工重復(fù)吃飯刷卡，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 解決方法：機(jī)器設(shè)定重復(fù)刷卡吃飯報(bào)警。在機(jī)器可以設(shè)置一個(gè)時(shí)間段內(nèi)（例如兩個(gè)小時(shí)內(nèi)），不允許重復(fù)刷卡，否則就會(huì)報(bào)警。多臺(tái)機(jī)的話就必須用內(nèi)置TCP/IP實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)的設(shè)備即可。
問(wèn)：離職或是自離了還在公司混吃混住 解決方法：三天沒(méi)有刷卡可自動(dòng)提示，及時(shí)把卡清掉。 可以設(shè)定三天或是兩天（根據(jù)客戶的廠規(guī)來(lái)定）沒(méi)有刷卡，無(wú)故曠職、請(qǐng)假、停工之類的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示詳細(xì)信息，操作人員可自行把卡ID卡號(hào)回收，則ID卡變?yōu)闊o(wú)效卡，刷卡無(wú)效。
問(wèn)：如何進(jìn)行員工身份證有效期控管 解決方法：智能提示.可在系統(tǒng)里面設(shè)置到期前半個(gè)月（時(shí)間自定義），自動(dòng)提醒。
問(wèn)：如何識(shí)別新進(jìn)員工身份證真假 解決方法：二代身份證閱讀器。二代身份證閱讀器有兩大功能：1、自動(dòng)讀取身份證上所有的資料，包括姓名、籍貫、家庭住址、照片等 2、自動(dòng)識(shí)別身份證的真?zhèn)危俚纳矸葑C讀不進(jìn)去。
問(wèn)：宿舍床位如何管理和水電分?jǐn)倖?wèn)題 解決方法：系統(tǒng)有專門的宿舍管理系統(tǒng)可以解決。 此系統(tǒng)可以根據(jù)相對(duì)應(yīng)的條件，自動(dòng)找出新入職的該員工可以入住的宿舍的空床位。不需要手工查找，節(jié)省非常大的工作量。員工離職后本床位會(huì)自動(dòng)處于空閑狀態(tài)，本系統(tǒng)還可以區(qū)分男婦宿舍，男生如果給錯(cuò)分配到女生宿舍，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。宿舍管理系統(tǒng)可跟據(jù)每個(gè)員工在宿舍的住宿天數(shù)來(lái)計(jì)費(fèi)分?jǐn)偅c工資無(wú)縫掛鉤。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，省時(shí)省力。
問(wèn)：是否經(jīng)常會(huì)有來(lái)自同一個(gè)地方的人聚眾鬧事 解決方法：人力資源圖表分析。 此功能可針對(duì)員工的來(lái)源、學(xué)歷、省份、職務(wù)、專來(lái)等作不同形狀的圖表分析，可立刻反映那個(gè)地方的人員過(guò)多，招聘的時(shí)候可以適當(dāng)少錄用。
問(wèn)：客戶或是政府部門驗(yàn)廠 解決方法：AB帳管理?？筛鶕?jù)客戶的需求，自動(dòng)生成符合勞動(dòng)法的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。并且還可以做到倒推的模式，根據(jù)A版真實(shí)的薪資推算出B版的考勤等，這樣做的好處就是A版與B版的薪資一樣，員工簽字時(shí)候拿工資是一樣的，只是里面的考勤與薪資項(xiàng)目有調(diào)整，但是結(jié)果不變，員工與企業(yè)之前就不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
問(wèn)：高層管理想及時(shí)了解到工廠內(nèi)的一些考勤、薪資、人員流動(dòng)狀況等 解決方法：通過(guò)給高層電腦安裝客戶端，并給相應(yīng)的權(quán)限即可。
問(wèn)：集團(tuán)公司的幾個(gè)工廠在不同的地區(qū)用同一套系統(tǒng)是否能做到一起？ 解決方法：如果內(nèi)部有光纖，可借助內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安裝宏力軟件即可，如沒(méi)有就要用VPN來(lái)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
問(wèn)：老板出差在國(guó)外或是港、澳、臺(tái)地區(qū)，是否可以用審核的方式查看工廠的考勤等狀況？ 解決方法：根據(jù)客戶的需求，指定哪些功能模塊允許通過(guò)WEB方式去操作實(shí)現(xiàn)就可以。用我們的BS結(jié)構(gòu)的，可以通過(guò)IE瀏覽器形式查看出勤狀況或是在線審核加班、請(qǐng)假等。
問(wèn)：?jiǎn)枺很囕v是否可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)管理呢？ 解決方法：車輛管理模塊。可以預(yù)定出車時(shí)間、車的型號(hào)等，并可登記車輛損耗明細(xì)（例如出車?yán)锍瘫?、耗油等），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析每輛車每月的成本等。